« Le service de médiation pour les télécommunications a été saisi, au fil de ses 20 années de fonctionnement, de pas moins de 264.760 réclamations. Parmi celles-ci, les usagers des télécommunications ont introduit, depuis 1996, 44.168 plaintes concernant le harcèlement téléphonique. Les plaintes relatives à la facturation ont, depuis 1993, toujours été les plus nombreuses. Nous avons formulé, durant ces 20 ans, 16.480 recommandations. »
Source : http://www.ombudsmantelecom.be
