Posts Tagués ‘protection du consommateur’

Le CSA publie un vade-mecum sur les services payants surtaxés

Source : csa.be

En Allemagne, la justice fait d’Internet une commodité essentielle

« En Allemagne, un internaute privé de sa connexion Internet pendant trois mois est allé en justice pour réclamer un dédommagement. Dans son verdict, la Cour fédérale a considéré que l’accès à Internet étant une commodité essentielle. L’internaute sans connexion pendant une période aussi longue doit alors être dédommagé par le FAI. » Source : www.numerama.com

Ofcom launches review of TV advertising trading

« Ofcom has today launched a review into the UK’s TV advertising trading market. The review will establish whether the way TV advertising is currently bought and sold prevents, restricts or distorts competition, and whether this has a harmful effect on consumers. The possible prevention, restriction or distortion of competition has the potential to negatively affect [...]

DTT – Ex-ante prohibition of unfair commercial practices

By determination of 19 May 2011, ANACOM has decided that all commercial practises which lead in any way the consumer to believe that a paid service should be subscribed in order to continue receiving free and unrestricted access television programme services, namely RTP1, RTP2, SIC and TVI, as well as RTP Açores and RTP Madeira in the respective Autonomous Regions, are prohibited. [...]

Strengthening Ofcom’s consumer protection powers

« Ofcom outlined new consumer protection powers which could soon boost its abilities to tackle scams and mis-selling. Currently if a company is found to have breached Ofcom’s rules it is given a month to address the problem.  If it complies within that time Ofcom does not have the power to take further action. However the [...]

Lutte contre l’obésité : signature de la charte alimentaire des télévisions

« Unique au monde, cette charte vise à promouvoir une alimentation et une activité physique favorables à la santé dans les programmes et les publicités diffusés à la télévision. Elle est le résultat d’une concertation approfondie entre le CSA français, les pouvoirs publics et les professionnels de l’audiovisuel qui ont décidé de mobiliser leurs antennes pour aider à lutter contre [...]